#书
解决问题的方法论圣经、走出问题的乌托邦
什么是问题？（彼得与雷龙塔）
这个问题是什么？（比利与投标人）
你必须不断寻找修正问题的定义，可是即使如此你对问题的定义也一定都是错的
简单的问题变成了博弈论，你解决问题的时候别人也在解决
什么是真正的问题（丹的打印机）
每种解决方案都会带来新的问题、无穷无尽的锁链
问题最难处理的部分恰恰是意识到它的存在
对不相称的忽视（有的东西你知道会出错，但别人未必，残疾人）
这是谁的问题？（教室里的雪茄烟）
问题是从哪里来的？（珍妮特瓦乔斯基的麻烦）
我们真的想解决问题么？
- 动手解决问题之前，想想问题的来源
- 从各个角度去看待面临的问题，并且探寻问题的真正所在
- 不要把问题的解决方案当成问题的定义
- 永远不要肯定自己有了一个正确的问题定义
- 每一种解决方案都会带来新的问题
- 问题最难处理的部分恰恰在于意识到它的存在
- 理解问题之前，准备接受三种可能的出错状况
- 沉迷寻找解决方案时候，随时回头看看自己是不是迷路了
- 当别人可以很好解决问题的时候不要越俎代庖
- 如果某人能够解决问题的时候，你需要的就是让他感受到这一问题
- 人们其实很少知道想要的什么，除非你给了他们想要的东西
- 事实上，并没有多少人希望自己的问题被解决
- 不识庐山真面目，只缘身在此山中 把自己当别人，把别人当自己，把别人当别人，把自己当自己 我们痴迷于给出自己的解决方案，而忘了我们是不是真的有问题，同样的问题在不同的人看来是完全不同的东西
问题其实也是很好定义，他就是你所期望的和你正在体验的东西的差距，解决问题的途径也无非是两个，改变期望和改变体验，一点点的逆向思维也许很容易就让情况不一样 不要把解决方法当成是问题的定义 如果你太过于轻易地解决了问题，他们永远不会相信你真正解决了问题 道德考虑到利益问题的时候，很快就烟消云散了
也许有的人知道问题在哪，但他们并不想问题正确解决 一个密码工作者辛苦破译的密码记录了鸡毛蒜皮的小事 仓促会带来错误，我们永远没有足够的时间来证明我们是否需要它，但是我们有足够多的时间来为之后悔，生活突如其来的灾难让我们无所适从，我们熬过去之后，适应性就更强了 一旦问题的根源来自于天性，很多事情变得很无奈（七宗罪是人类的弱点） 保罗定律：官僚总是越过他们胜任的工作，那些提拔他们的人是他们最大的弱点 在这个世界上有两种人，一种人做事，一种人给别人找事做，远离第二种人，你会舒服很多
隧道里的灯光&&约书亚树
Are you light on！！！
